Il tuo shop ha smesso di funzionare bene e non sai perché
Le visite sono calate dopo un aggiornamento. Il sito è lento in certi momenti e non capisci quali. Ogni tanto un ordine non arriva. Sono sintomi diversi con la stessa radice: sul server succede qualcosa che dal browser non si vede. L'audit serve a guardarci dentro e a dirti, nero su bianco, cosa sistemare per primo.
Richiedi un auditChe cos'è un audit e-commerce
Un audit e-commerce è una diagnosi tecnica del tuo negozio online fatta sui suoi dati reali: i log del server, i numeri della Search Console, i tempi di risposta misurati, il percorso di acquisto provato passo passo. Non è una scansione automatica con un punteggio in fondo. Il risultato è un elenco di problemi verificati, ognuno con il peso che ha sul fatturato e l'ordine in cui conviene affrontarlo.
Cosa controllo
Errori del server e log
Quanti errori restituisce davvero il sito, a chi e su quali pagine. È la parte che nessuno guarda perché non si vede navigando: il negozio sembra in piedi mentre una fetta di visite sbatte contro un errore.
Velocità e Core Web Vitals
Tempi di risposta reali, non il punteggio di un tool. Dove si perde il tempo: server, cache, immagini, tema, moduli. E soprattutto se rallenta sempre o solo in certe fasce, che è la domanda che sblocca la diagnosi.
Indicizzazione e copertura
Quali pagine Google ha davvero in indice e quali ha scartato, con il motivo. Sui cataloghi grandi è qui che si nascondono i cali improvvisi: migliaia di schede escluse senza che nessuno se ne accorga.
Checkout e moduli
Il percorso di acquisto provato fino in fondo, metodi di pagamento compresi, e i moduli critici verificati uno per uno. Un metodo di pagamento che sparisce non dà nessun errore a video: sparisce e basta.
Tracking e dati che stai usando per decidere
Se gli ordini che vedi nei report non coincidono con quelli reali, ogni decisione presa su quei numeri è viziata. Verifico che analytics, eventi di acquisto e feed prodotti raccontino la stessa storia del gestionale.
Cosa ricevi
Un report scritto in italiano comprensibile, con i problemi trovati messi in ordine di impatto: prima quello che ti sta costando ordini adesso, poi quello che te ne costerà, infine il resto. Per ogni punto trovi cosa ho osservato, il dato su cui l'ho osservato e cosa serve per sistemarlo, con una stima dell'impegno.
Poi una call di restituzione in cui ripercorriamo insieme le priorità: è il momento in cui le domande valgono più del documento. Quello che non trovi nel report sono promesse di posizionamento o di crescita. Un audit dice cosa non funziona e quanto pesa; i risultati arrivano dagli interventi, e su quelli si decide dopo, con i numeri davanti.
Che tipo di cose salta fuori
43.915 errori 500 al giorno, azzerati
Uno shop che dall'esterno sembrava a posto restituiva quasi quarantaquattromila errori server al giorno. Nessuno se ne era accorto perché nel browser il sito si apriva. Trovata la causa nei log, il conteggio è sceso a zero. La storia completa nel caso studio dedicato.
5.047 errori 503 in 24 ore
Una sola categoria che andava giù sotto il passaggio dei bot. Non era il server e non era la versione del CMS: era la cache disallineata. Diagnosi letta dai log, risolta senza scrivere una riga di codice.
Sono due casi veri, con i numeri presi dai log del cliente. Non li porto come garanzia che sul tuo shop succederà lo stesso: li porto perché mostrano dove guardo e perché la maggior parte dei problemi seri non si vede navigando il sito.
E dopo l'audit, se serve una mano
Gli interventi puoi farli eseguire a chi vuoi: il report è scritto per essere passato a un team o a un'agenzia. Se preferisci che me ne occupi io, il servizio continuo è l'assistenza.
Vedi come funziona l'assistenza PrestaShop ->Quanto costa
Audit e-commerce
Errori server e log, velocità, indicizzazione e copertura, checkout e moduli, tracking. Report scritto con le priorità di intervento e call di restituzione.
da 290 EUR
Il prezzo dipende da quanto è grande il catalogo e da quanti sistemi ci sono intorno allo shop. Te lo dico prima di iniziare, insieme a cosa guarderò: nessun preventivo a scatola chiusa.
Hosting italiano e infrastruttura
Il sito non finisce
quando va online
Chi lo costruisce è anche chi lo tiene in piedi.
- Hosting italiano, dati in Italia: nessun trasferimento fuori dall'Unione europea da giustificare nell'informativa, assistenza in italiano.
- Monitoraggio del sito web al minuto: uptime e certificati sorvegliati. Se qualcosa cade me ne accorgo prima io, di solito prima che se ne accorga il cliente: il monitor risponde qui.
- Job pianificati e backup controllati, deploy versionati: se qualcosa si rompe si torna indietro in un minuto.
❓ Domande frequenti sull'audit e-commerce
Quanto dura un audit e-commerce?
Serve darti gli accessi al sito e al server?
Cosa succede dopo che ricevo il report?
L'audit mi garantisce più visite o più vendite?
Hai un progetto in testa?
Raccontami cosa ti serve o cosa non funziona. Rispondo entro 24 ore, senza preventivi a scatola chiusa.