Assistenza PrestaShop per il tuo e-commerce

Cosa risolvo, e per chi

Lavoro con chi gestisce un e-commerce PrestaShop e ha bisogno di un interlocutore tecnico diretto: un negozio che si e bloccato dopo un aggiornamento, un checkout che perde un metodo di pagamento, uno shop diventato lento, un modulo che non fa più il suo lavoro. Non apro ticket che rimbalzano tra reparti: analizzo il problema, ti spiego cosa sta succedendo e intervengo. Quando uno shop e fermo, ogni ora conta - e si vede sul fatturato.

Servizi di assistenza e supporto PrestaShop

Diagnosi senza accessi SSH: come lavoro

Dare a qualcuno le chiavi del proprio server e una richiesta legittima di cautela. Per questo molte valutazioni le faccio da remoto senza credenziali sensibili: mi bastano l'URL, qualche screenshot del back-office e i log. Da li capisco dove sta il problema e cosa serve davvero.

Quando un intervento richiede di mettere mano al codice, concordiamo l'accesso minimo necessario - e te lo documento. E un modo di lavorare che riduce la frizione iniziale e tiene il controllo dalla tua parte.

Monitoraggio proattivo dei moduli

La maggior parte dell'assistenza PrestaShop e reattiva: si interviene quando qualcosa si e già rotto. Il problema è che i moduli cambiano anche senza che te ne accorga - un aggiornamento, una nuova versione, un conflitto - ed e un effetto a catena: una modifica innocua da una parte, e dall'altra il checkout perde un pezzo.

Per questo offro un monitoraggio automatizzato che verifica di continuo che i moduli critici e i metodi di pagamento siano sempre attivi, e ti avvisa prima che sia un cliente ad accorgersene. Sposto l'assistenza da "ti aggiusto quando si rompe" a "ti tengo lo shop sano".

Casi reali

Pacchetti e modalità di intervento

Prezzi IVA esclusa. Ti dico sempre in anticipo cosa serve e quanto costa: nessun preventivo a scatola chiusa.

Consulente ed esperto PrestaShop: la mia esperienza

Ho seguito decine di e-commerce PrestaShop, prima in agenzia e poi gestendo in autonomia uno shop con migliaia di referenze: catalogo, ordini, customer care, performance e SEO tecnica. Come esperto PrestaShop freelance sei tu a parlare direttamente con chi mette le mani nel codice: niente intermediari, niente risposte da manuale. Conosco il core, gli hook, gli override e i moduli - e li tratto con il rispetto di chi sa che dietro c'è un negozio che deve incassare.

Assistenza PrestaShop a Roma e in tutta Italia

Lavoro da remoto su qualsiasi hosting, in tutta Italia - Roma, Milano, Napoli e i tanti centri più piccoli dove c'è un e-commerce che ha bisogno di assistenza. La distanza non conta: contano l'accesso allo shop e un canale di comunicazione diretto. Intervengo dove serve, quando serve.

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